Toen ik bovenstaande reclame voor het eerst op de tv zag verschijnen, dacht ik al: ‘Dat gaat tegen ze werken!!!’

Sinds eergisteren weet ik het zeker. Ik had een afspraak in Leeuwarden. Om daar te komen heb ik het halve land door moeten reizen vanwege storingen.
Ik had, als zakelijke reiziger, eerste klas geboekt om rustig te kunnen werken[laptop en werk mee] helemaal volgens de reklamespot. Maar de eerste klas werd zelfs in de gangpaden zo volgepropt, dat het voor mij godsonmogelijk was om maar iets te werken. Ook omdat mijn buren met een zitplaats bijna bij mij op schoot zaten.
Ik was in totaal anderhalf uur te laat op mijn afspraak, terwijl ik ruim gepland had. Ik was pas heel laat in de avond thuis terug.

Eén positief punt: de informatievoorziening in de trein was keurig. Aansluitende treinen bleven wachten en op de perrons stond voldoende [vriendelijk] personeel om je verder te helpen.
Misschien dat daar beter een nieuwe reclamecampagne over kan gaan……